FAQ - Häufig gestellte Fragen

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Aufzug

Das Schloss Philippsruhe hat einen Personen-Aufzug.

Das GrimmsMärchenReich befindet sich im ersten Stock und ist zu Fuß zu erreichen.

Das Schloss Steinheim und das Museum Großauheim haben keinen Aufzug.

Barrierefreiheit

Das Schloss Steinheim ist nicht barrierefrei und verfügt über keinen Behinderten-WC.

Das Museum Großauheim ist bedingt barrierefrei, bzw. die Ausstellungsräume im Erdgeschoss sind über Rampen erreichbar und es steht ein Behinderten-WC zur Verfügung.

Beim Schloss Philippsruhe steht ein öffentlicher Behindertenparkplatz vor dem Goldenen Tor in der Philippsruher Allee zur Verfügung. Der Schlossvorhof ist nicht befahrbar. Bitte kontaktieren Sie das Museumspersonal (Museumskasse, Telefon: 06181-295-1718), um die Einfahrt für gehbehinderte Besuchende zu ermöglichen. Das Fahrzeug darf nur zum Zwecke des Be- und Entladens kurzfristig vor dem Haupteingang parken. Der Schlosshof ist mit Kopfsteinpflaster versehen.

Die Räume von Schloss Philippsruhe sind bedingt barrierefrei.

An der Museumskasse stehen Ihnen ein Leihrollstuhl (zur Nutzung des Erdgeschosses im Rahmen der Sanierung des Aufzuges) oder auch mobile Sitzmöglichkeiten (im 1. OG) zur Verfügung. Im Foyer des Museums und im ersten Stock befinden sich rollstuhlgerechte Toiletten mit einem Wickeltisch.

Um Ihren Besuch bereits im Vorfeld optimal gestalten zu können, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Anmeldung unter Telefon: 06181-295-1799 oder per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Im Lesereich des GrimmsMärchenReiches können die Märchen Dornröschen und der Gestiefelte Kater als Gebärdenfilme angesehen werden. Mehrere Hörstationen mit Märchen und Märchenbücher (3 Märchenbücher in Punktschrift) stehen zur Verfügung.

In der neu gestalteten Dauerausstellung „Moderne Zeiten. Hanau 1848-1946“ ist zudem ein Tastmodell der Amtskette des Oberbürgermeisters zu finden.

  

Feedbackbogen

Ihre Meinung zählt! Wir freuen uns, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen, um die Fragen zu beantworten.

Sie unterstützen damit unsere Museumsarbeit. Vielen Dank!

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Film- & Fotoaufnahmen

Für Foto-, Film- und Fernsehaufnahmen in den Hanauer Museen, egal ob in einem Gebäude oder im Park/Garten, benötigen Sie grundsätzlich eine Genehmigung und es ist ein Entgelt zu entrichten. Das Entgelt richtet sich nach Art, Zweck und Umfang der Film- bzw. Fotoaufnahmen. Jede Anfrage wird im Einzelfall geprüft und entschieden. Davon ausgeschlossen sind kommerzielle Musikvideodrehs.

Bitte beantragen Sie die Genehmigung der Foto- bzw. Filmaufnahmen rechtzeitig vor dem geplanten Aufnahmezeitpunkt (mindestens vier Wochen vorher).

 

  

Aufnahmen für private Zwecke

Aufnahmen zu privaten Zwecken, z.B. als Erinnerungsfotos oder zum Posten auf privaten Social Media-Accounts, gerne versehen mit dem Hashtag #museenhanau, sind in einem geringen und für derartige Zwecke üblichen Umfang ohne Genehmigung möglich, sofern keine konservatorischen, markenrechtlichen oder organisatorischen Belange dagegensprechen.

Eine weiterführende Verwertung des Fotomaterials ist ausdrücklich nicht gestattet.

Einsatz von Drohnen und Multikoptern

Grundsätzlich bedürfen Luftaufnahmen, die über den Liegenschaften der Stadt Hanau angefertigt werden, der Genehmigung. Das gilt auch, wenn dazu ferngesteuerte Drohnen, Multikopter o. Ä. für Film- oder Fotoaufnahmen eingesetzt werden. Nur in wenigen begründeten Ausnahmefällen und nur unter bestimmten Auflagen kann die Aufnahme mit solchen Fluggeräten genehmigt werden.

Der Einsatz führt zu einer erhöhten Gefährdung von Personen und denkmalgeschützten Objekten, zu einer möglichen Verletzung von Rechten und zu einer Störung des Kultur- und Naturdenkmals.

Kontakt: Öffentlichkeitsarbeit der Stadt Hanau (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.)

 

Hochzeitsshootings

Sie heiraten im Standesamt von Schloss Philippsruhe. Das Brautpaar kann vor- oder nach der Trauung – innerhalb der Museumsöffnungszeiten – in den herrschaftlichen Räumen einen Termin für ein Fotoshooting buchen (maximal 4 Personen, inklusive Brautpaar).

Es empfiehlt sich eine Terminvereinbarung vorbehaltlich der musealen Öffnungszeiten und Veranstaltungen (06181 - 295 1718).

Gebühr 150,00 € zahlbar an der Museumskasse

Preisänderungen vorbehalten. 

 

Garderobe für Gruppen (Kita/Schulen)

An allen drei Museumskassen befinden sich Garderoben.

Im Schloss Philippsruhe und im Museum Großauheim finden Sie zudem abschließbare Garderobenschränke.

In Philippsruhe stehen für größere Gruppen wie beispielsweise Schulklassen Rollwägen für die Rucksäcke und Jacken zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Museumspersonal an.

Hunde im Museum?

Hunde dürfen leider nicht in die Hanauer Museen. 
Blinden- und Assistenzhunde sind dagegen erlaubt. 

 

Blinden- & Assistenzhunde

In den Hanauer Museen sind selbstverständlich Blinden- und Assistenzhunde erlaubt. 

Heiraten in Schloss Philippsruhe

Eine traumhafte Kulisse für jede Hochzeit.

Das Standesamt Hanau bietet Ihnen im Schloss Philippsruhe nicht nur ein außergewöhnliches Ambiente, sondern auch außergewöhnliche Trauzeiten.

Weitere Infos:

Standesamt Hanau

 Ebenfalls im Schloss befindet sich im prachtvollen Weissen Saal eine Event Gastronomie.

Weitere Infos:

Hochzeitsfeier im Schloss

 

Kinderwagen

Die Museen können leider nicht mit Kinderwägen befahren werden. Bitte lassen Sie diese an der Garderobe bei der Museumskasse stehen.

In Philippsruhe können Sie gegen Pfand eine Babytrage für einen komfortablen Besuch an der Kasse ausleihen.

 

 

Medienguide

Mit dem eigenen Smartphone in das kostenfreie WLAN Philippsruhe vor Ort einwählen. Die Seite pixi.guide öffnet sich je nach Handy automatisch im Browser oder einfach manuell pixi.guide in das Browserfenster eingeben.

Es kann zwischen vertiefenden Informationen zur Ausstellung "Moderne Zeiten. Hanau 1848-1946" oder einer Führung zur Schlossgeschichte gewählt werden. Ein Highlight in diesem Rundgang ist das wiederentdeckte Kleinod in Schloss Philippsruhe: Die Klassizistische Galerie.

 

Taschen und Gepäck

Bitte beachten Sie, dass Sie größere Taschen und Rücksäcke nicht mit in unsere Museumsräume nehmen können.

Tombolageschenke?

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Freikarten oder sonstige Geschenke bzw. Artikel für Ihre Gewinnspiele oder Tombolen zur Verfügung stellen können.

WiFi & Medienguide in Philippsruhe

In Schloss Philippsruhe steht Ihnen im gesamten Gebäude unser kostenloses WiFi zur Verfügung. 

Medienguide

Mit dem eigenen Smartphone in das kostenfreie WLAN Philippsruhe vor Ort einwählen. Die Seite pixi.guide öffnet sich je nach Handy automatisch im Browser oder einfach manuell pixi.guide in das Browserfenster eingeben.

Es kann zwischen vertiefenden Informationen zur Ausstellung "Moderne Zeiten. Hanau 1848-1946" oder einer Führung zur Schlossgeschichte gewählt werden. Ein Highlight in diesem Rundgang ist das wiederentdeckte Kleinod in Schloss Philippsruhe: Die Klassizistische Galerie.